garantia | MODEL-COMPUTER

Póliticas de garantía

La garantía es válida por 12 meses para productos adquiridos en MODEL-COMPUTER.


Términos Generales:

1.- Para solicitar el servicio de garantía, el producto debe estar acompañado de este

Certificado, junto a la factura emitida al momento de la compra.

2.- Este Certificado de Garantía está limitado a cubrir sólo el hardware de su equipo

reacondicionado por desperfectos presentados por el uso correcto o por defectos de fábrica.

Se entiende por uso normal, el uso en ambiente de hogar u oficina que se da al producto

para el cual fue diseñado y no para el uso fuera de lo establecido por el fabricante.

3- MODEL-COMPUTER no se hace responsable por gastos incurridos en el manejo,

transportación, flete, correo, etc. Estos serán cubiertos por el cliente.


La Garantía NO aplica en los siguientes casos:

1.- No cubrimos garantía sobre la batería, ya que es un consumible que en algún momento

deberá ser reemplazado. Además, que su vida útil depende del buen uso.

2.- No cubre daños físicos, ya sean golpes, caídas, humedades, derrame de líquidos, etc.

3.- Daños en el cargador por estar sometido a fluctuaciones de corriente o interrupciones en

el servicio eléctrico.

4.- Cualquier daño causado al equipo por el uso indebido u operación inadecuada.

5.- Si al equipo le han realizado modificaciones o alteraciones.

6.- Cuando el número de serie del producto haya sido dañado, alterado o borrado.

7.- Alteraciones en la factura original de compra o en el certificado de garantía.

8.- Cuando exista un error ocasionado por el S.O., drivers u otro problema en el software.


NOTA: Si el daño presentado por el equipo no está cubierto por la garantía, el cliente puede

recibir una cotización por la reparación del mismo. Se cobrará almacenaje por equipo NO

retirado después de los 30 días reparado.